Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2024
O Água Bacteriostática Online está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
1.1 Informações fornecidas por você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
- CPF/CNPJ e informações de pagamento (processadas de forma segura pela PixGo)
1.2 Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nosso site e serviços
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Processadores de pagamento: PixGo, para processar pagamentos via PIX de forma segura
- Empresas de logística: Correios e transportadoras para entrega dos produtos
- Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do site
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Acesso restrito a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos permitem:
- Manter você logado durante a navegação
- Lembrar itens no carrinho de compras
- Analisar o uso do site para melhorias
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
- Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas circunstâncias
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de transações são mantidos por pelo menos 5 anos para fins fiscais e contábeis.
8. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações, entre em contato conosco.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da página de contato ou pelo e-mail disponibilizado no site.